Les interfaces de chat offrent des possibilités d'interaction illimitées, ce qui peut parfois conduire à des questions de la part des utilisateurs qui dépassent les connaissances du chatbot. La fonctionnalité « Suggested Questions » répond à ce problème en :
La fonctionnalité « Suggested Questions » de Genii est conçue pour améliorer les interactions des utilisateurs avec les chatbots en suggérant de manière proactive des questions possibles basées sur la base de connaissances du bot.
Cette fonctionnalité permet de définir l'étendue des capacités du chatbot et d'améliorer l'expérience utilisateur en maintenant les conversations sur la bonne voie, en particulier dans les scénarios de repli où les requêtes des utilisateurs peuvent dépasser les connaissances actuelles du chatbot.
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Lorsque vous téléchargez du contenu dans Genii, qu'il s'agisse d'URL, de documents ou de réponses personnalisées, le système génère automatiquement des questions pertinentes auxquelles le contenu téléchargé peut répondre. Ces questions sont stockées et seront utilisées par la fonctionnalité.
Une fois activé, Genii intègre les questions suggérées dans les réponses du chatbot, sous forme d'options de boutons :
genii | Your Personal ChatGPT, Trained on Your Knowledge
Pour activer la fonctionnalité « Suggested Questions » :